Archives des Siège Social Antananarivo

IT ERP Developer

La Première Agence de Microfinance (PAMF) est une Institution de Microfinance établie à Madagascar depuis 2006 dont le Siège Social est sis au Lot II J 1 / AA Morarano Alarobia Antananarivo Madagascar. Elle est affiliée à l’un des réseaux de développement les plus vastes au monde : le Réseau Aga Khan de développement (AKDN). La mission de la PAMF est de contribuer à la réduction de la pauvreté et l’exclusion sociale et économique des personnes les plus vulnérables en améliorant l’accès aux produits et services financiers.

La PAMF est le pionnier du digital dans le Secteur de la Microfinance et a une grande ambition en transformation digitale et bancaire. Afin d’étoffer son équipe jeune, dévouée et dynamique, la PAMF est actuellement à la recherche d’un candidat pour le poste de IT ERP Developer.

Responsabilités:

Développement et Personnalisation : Créer et adapter des modules ERP Odoo selon les besoins spécifiques de l’entreprise;
Intégration : Assurer l’intégration de l’ERP avec d’autres systèmes logiciels utilisés par l’entreprise;
Analyse des Besoins : Travailler en étroite collaboration avec les utilisateurs finaux pour comprendre leurs besoins et les traduire en spécifications techniques;
Test et Validation : Effectuer des tests pour s’assurer que les modifications apportées fonctionnent correctement et ne créent pas de nouveaux problèmes;
Assurer la mise en place et l’exploitation des nouveaux modules d’Odoo;
Accompagner les différents collaborateurs dans l’utilisation d’Odoo (formation, support)

Qualifications requises:

Minimum Bacc + 3 ou 5 en développement informatique;
2 années d’expérience minimum en développement python 2.x / 3.x;
Expérience avancée dans le développement et la mise en œuvre de solutions logicielles, de gestion et d’intégration de système;
Autonome mais en même temps vous appréciez travailler en équipe;
Capacité à traduire les besoins de l’entreprise en exigences, documents de conception et solutions techniques;
Capacité à personnaliser les modules ERP existants pour répondre aux besoins spécifiques de l’entreprise.

Superviseur Centre de Support QLTC

La Première Agence de Microfinance (PAMF) est une Institution de Microfinance établie à Madagascar depuis 2006 dont le Siège Social est sis à Lot II J1/AA, Morarano Alarobia – Antananarivo 101 – Madagascar. Elle est affiliée à l’un des réseaux de développement les plus vastes au monde : le Réseau Aga Khan de développement (AKDN). La mission de la PAMF est de contribuer à la réduction de la pauvreté et l’exclusion sociale et économique des personnes les plus vulnérables en améliorant l’accès aux produits et services financiers.

Responsabilités:

Organiser et planifier le travail de l’équipe dont il assure l’encadrement ;
Accompagner son équipe et contrôler leurs actions afin de garantir l’atteinte des objectifs et améliorer la qualité des services. Planifier et piloter l’activité de son unité ;
Organiser et animer les réunions de coordination et d’information de l’équipe ;
Participer à la mise à jour des procédures inhérentes à son Service, en assurer le contrôle en vue de leur application ;
Assurer la qualité des réponses à adresser aux clients ainsi que le traitement des appels ;
Gérer la relation entre son Service et les autres départements ;
Prendre en charge des appels de second niveau nécessitant une expertise ;

Qualifications requises:

Bac + 3 en Commerce, Marketing ou Communication ;
2 années d’expériences en encadrement et supervision d’une équipe commerciale, de préférence dans la relation clients ;
Expérience souhaitée en Expériences Clients des Opérateurs en téléphonie ou en production (chargé/conseiller clients à distance)
Maîtrise des outils informatiques et numériques (Excel, statistiques…) ;
Communication orale et écrite en Malagasy, Français et Anglais souhaité ;
Aptitude à piloter et analyser des indicateurs, des études, des enquêtes ;

Chargé de Communication

Responsabilités:

Déploiement en interne de la vision et de l’orientation générale de la PAMF
Elaborer le contenu des supports et outils de communication interne
Participer aux actions de relations publiques
Gérer la relation presse, coordonner les interviews et les évènements médiatiques : rédaction de communiqués et dossiers de presse
Assurer l’organisation évènementielle et veiller à la bonne représentation de la PAMF pendant les activités et évènements publics, et autres interventions externes
Elaborer le plan de communication et coordonner sa mise en œuvre
Faire un suivi et reporting des activités de communication
Faire une veille concurrentielle permanente sur la communication

Qualifications requises:

Bac + 3 en Communication ou autre domaine
Expérience confirmée dans le domaine de la communication, la banque serait un atout
Maitrise des outils de création graphique type Canvas, Photoshop….
Maitrise du Français et du Malgache avec des compétences professionnelles en communication écrite et verbale en Anglais
Excellent niveau de connaissance du pack MS OFFICE
Créatif, force de proposition

Superviseur Administration, Sociale et Paie

La Première Agence de Microfinance (PAMF) est une Institution de Microfinance établie à Madagascar depuis 2006 dont le Siège Social est sis à 1, Lalàna Solombavabahoaka Frantsay 77 Antsahavola 101 Antananarivo Madagascar. Elle est affiliée à l’un des réseaux de développement les plus vastes au monde : le Réseau Aga Khan de développement (AKDN). La mission de la PAMF est de contribuer à la réduction de la pauvreté et l’exclusion sociale et économique des personnes les plus vulnérables en améliorant l’accès aux produits et services financiers.

Responsabilités:

Veiller au respect de l’application de la politique, procédures RH et le Règlement Intérieur de la PAMF.
Gérer le suivi de la gestion administrative, paie et sociale des Ressources Humaines de la PAMF et superviser les Chargés de Gestion Administrative et Sociale RH dans leurs activités en matière d’administration du personnel.
Superviser et administrer en coordination avec IT le(s) Système(s) d’Information sur les Ressources Humaines (Sage Paie RH – BI Reporting – Aspekt – Plateforme i-RH – Plateforme Evaluation) et tout système en charge de l’administration du personnel en général et de la paie.
Garantir le paiement des salaires du personnel du Siège et Agences ainsi que les diverses déclarations y afférentes (IRSA, CNaPS, FMFP et OSIE) ainsi que le paiement du Solde de tout compte et des divers accessoires alloués.
Assurer l’envoi mensuel des fiches de paie sous format électronique à tout le personnel

Qualifications requises:

Diplôme universitaire Gestion et / ou Administration des entreprises
Avoir au moins 5 ans d’expériences dans une fonction généraliste RH
Maîtrise du logiciel SAGE Paie et BI Reporting
Appétences pour la technologie et la digitalisation
Avoir un esprit de synthèse et d’un bon relationnel
Avoir une excellente aptitude à rédiger des rapports en français
Connaissances juridiques et techniques en ressources humaines
Connaissances du Code de travail Malagasy

Chargé(e) des Opérations Services Financiers Numériques

Responsabilités:

Élaborer et mettre en œuvre la stratégie et le plan produit annuel des Services Financiers Numériques.
Suivi et analyse des indicateurs de performances commerciaux des SFN, définition et mise en œuvre de plan d’optimisation.
Identification des besoins et tendances du marché en vue d’offrir et maintenir une offre de SFN compétitive.
Gestion au quotidien de la performance commerciale.
Réconciliation des comptes de gestion opérationnelles des SFN

Qualifications requises:

Bac + 5 en Marketing, Communication, Commerce, Informatique, ou autres domaines connexes ;
Un minimum de 2 ans d’expériences dans un poste similaire ;
Expérience en gestion de produits (analyse marketing, suivi de performances commerciales, implémentation d’actions marketing,…) ;
Bonne compréhension des technologies innovantes, des modèles économiques transformateurs sur le secteur financier ;
Agilité mentale, excellente capacité d’analyse et de synthèse ;
Force de proposition, proactivité, dynamisme et excellent sens de la communication.

IT Project Developer

Responsabilités:

Concevoir des applications logicielles qui répondent aux besoins de l’institution
Développer les logiciels selon les lignes directrices, côté back-end et côté front-end
Maintenir de façon curative et évolutive les applications existantes
Suivre les procédures standards appropriées pour signaler correctement les problèmes non résolus aux équipes internes
Tester les applications : Intégrité, Sécurité, Fiabilité, Performance
Implémenter le logiciel, en vérifiant qu’il réponde aux exigences du projet
Collaborer avec d’autres équipes d’ingénierie internes et des fournisseurs tiers pour développer des solutions cohérentes et évolutives

Qualifications requises:

Minimum Bacc + 3 à 5 en Informatique
Doté d’une expérience significative de 3 ans minimum, dans le développement des applications complexes, et intégration des API (REST, SOAP)
Expérience avancée dans le développement et la mise en œuvre de solutions logicielles, de gestion et d’intégration de système
Capacité à traduire les besoins de l’entreprise en exigences, documents de conception et solutions technique
Très forte connaissance et expérience au langage de back-end (C# ou java ou Node js, …)
Forte connaissance et expérience au langage de front-end (Angular ou React, Php, …)

Chargé(e) Administration, Social et Paie

Responsabilités:

Assure le suivi des contrats de travail de tout le personnel (renouvellement essai, renouvellement CDD, CDI, établissement des Avenants …)
Assure la gestion des Assurances Santé avec les prestataires agréés de l’Institution (SANLAM, MCI, OSIE etc.)
Assure le respect de nos obligations vis-à-vis de la CNaPS : allocations familiales, embauchage et débauchage .
S’occupe du traitement et du suivi des dossiers administratifs des expatriés ainsi que les membres de leur famille en l’occurrence le visa transformable, la demande d’autorisation d’emploi, le visa long séjour, le visa pour regroupement familial …Qualifications requises:

Diplôme universitaire Gestion et / ou Administration des entreprises
Avoir au moins 3 ans d’expériences dans une fonction généraliste RH
Connaissance du logiciel SAGE Paie, i-RH et BI Reporting
Avoir un esprit de synthèse et d’un bon relationnel
Avoir une excellente aptitude à rédiger des rapports en français
Connaissances juridiques et techniques en ressources humaines
Avoir une bonne maitrise du Code de travail Malagasy

Chargé de recouvrement

Responsabilités:

Identifie et suit le portefeuille à risque de chaque agence et sa répartition par agent de crédit;
Analyse les raisons ayant conduit à l’apparition des retards, suit l’évolution et les tendances du portefeuille à risque et rend compte à la Direction Générale;
Élabore des plans d’actions adaptés aux situations des agences et propose des actions visant à réduire le portefeuille à risque;
Participe aux actions de recouvrement sur le terrain si nécessaire et particulièrement lorsque la qualité du portefeuille de crédit se dégrade en appui au personnel des agences et en favorisant autant que possible les solutions à l’amiable.

Qualifications requises:

Diplôme Universitaire Bacc + 3 minimum en Comptabilité, en Gestion, en Management, ou autres domaines similaires
Bonne connaissance de la réglementation et des procédures judiciaires de recouvrement
Disponible pour des déplacements fréquents dans les régions d’intervention de la PAMF
Bonne connaissance des outils informatiques (Word, Excel avancé, …)
Capacité d’organisation, de planification et de gestion de temps
Bonne connaissance du métier bancaire

ACCÈS DIRECTS

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