IT SUPPORT OFFICER Core Business Platform
La Première Agence de Microfinance (PAMF) est une Institution de Microfinance établie à Madagascar depuis 2006 dont le Siège Social est sis au Lot II J 1 / AA Morarano Alarobia Antananarivo Madagascar. Elle est affiliée à l’un des réseaux de développement les plus vastes au monde : le Réseau Aga Khan de développement (AKDN). La mission de la PAMF est de contribuer à la réduction de la pauvreté et l’exclusion sociale et économique des personnes les plus vulnérables en améliorant l’accès aux produits et services financiers.
La PAMF est le pionnier du digital dans le Secteur de la Microfinance et a une grande ambition en transformation digitale et bancaire. Afin d’étoffer son équipe jeune, dévouée et dynamique, la PAMF est actuellement à la recherche d’un candidat pour le poste de IT Support officer Core Business Platform
Responsabilités:
- Assurer le déploiement et intégration de nouvelle mise à jour des applications suivant la procédure change request de la PAMF;
- Rechercher, diagnostiquer, dépanner et identifier des solutions pour résoudre les problèmes liés au Système ;
- Administrer le système d’information cœur de métier de la PAMF;
- Suivre les procédures standards appropriées pour signaler correctement les problèmes non résolus aux équipes internes ;
- Tester les applications : Intégrité, Sécurité, Fiabilité, Performance ;
- Gérer la relation avec les utilisateurs : Assistance, Paramétrages et Formations ;
- Assurer et suivre les Tasks ou les demandes liées aux problèmes dans le ticketing jusqu’aux clôtures
Qualifications requises:
- Minimum Bacc + 3 en Informatique;
- Minimum 3 ans d’expériences dans un poste similaire;
- Bonne connaissance à l’Administration de la base de données;
- Excellente connaissance de la programmation et fonctionnement de l’API;
- Bon intégrateur de solution;
- Forte connaissance de la base de données SQL Serveur et de la technologie web;
- Forte connaissance en Procédure stocker SQL Server.
